워드(DOCX) 파일이 안 열릴 때: 열기 및 복구부터 본문 추출까지

왜 이런 일이 생기나요?

DOCX 파일은 본문·스타일·그림·설정 같은 여러 XML 파일을 ZIP으로 묶은 형식입니다. 그래서 그림이나 스타일 파일 하나가 깨져도 Word가 문서 전체를 열지 못하는 일이 생깁니다. 반대로 말하면, 본문 파일(word/document.xml)이 살아 있으면 서식은 잃더라도 글자는 꺼낼 수 있습니다. 저장 도중 꺼짐, 전송 중 일부 누락, 클라우드 동기화 충돌이 흔한 원인입니다.

이 순서로 확인하세요

1. 원본은 두고 복사본을 만드세요.
2. Word에서 파일 → 열기 → 찾아보기로 복사본을 고른 뒤, 열기 버튼 옆 화살표를 눌러 ‘열기 및 복구’를 선택하세요. 최근 항목 목록에서 바로 열면 이 메뉴가 나오지 않습니다. Word가 스스로 고칠 수 있는 손상이면 여기서 해결됩니다.
3. 저장하지 못하고 꺼진 문서라면 파일 → 정보 → 문서 관리 → ‘저장되지 않은 문서 복구’에서 자동 복구 사본이 있는지 확인하세요. OneDrive에 있던 파일은 버전 기록도 살펴보세요.
4. 그래도 안 되면 복사본을 파일 살림 Word 문서 도구에 넣으세요. ZIP 목록과 본문 파일의 무결성 값(CRC), XML 구조를 확인한 뒤 읽을 수 있는 본문을 TXT로 저장합니다. 파일은 브라우저 안에서만 처리됩니다.
5. 변경 내용 추적이 켜진 문서는 최종본 기준(추가된 글은 넣고 삭제된 글은 뺌)으로 읽습니다. 결과 안내에 그 사실이 표시됩니다.

예시

DOCX 안의 구조(예)

word/document.xml   ← 본문(이 파일이 살아 있으면 글자를 꺼낼 수 있음)
word/styles.xml     ← 스타일(깨져도 본문은 읽을 수 있음)
word/media/image1.png

가능한 것과 불가능한 것

Word 파일 자체를 고치는 기능은 아닙니다. ZIP 목록이 손상되었거나 본문 XML이 깨졌다면 꺼낼 수 없습니다. 서식·그림·머리글·바닥글·각주·메모·글상자는 제외되고, 표의 글자는 배치 없이 나옵니다. 암호가 걸린 문서와 예전 DOC 형식은 지원하지 않습니다.

꺼낸 글자를 새 Word 문서에 붙여 넣고 제목과 표를 다시 정리하세요. 숫자·날짜는 다른 자료와 대조하세요.

자주 묻는 질문

DOC 파일도 되나요?

예전 DOC 형식은 구조가 달라 지원하지 않습니다. Word에서 열린다면 DOCX로 다른 이름으로 저장한 뒤 이용하세요. 확장자 이름만 바꾸면 변환되지 않습니다.

한글(HWP)로 받은 문서를 워드로 열면 안 되나요?

HWP는 Word가 기본으로 여는 형식이 아닙니다. 한글 파일은 파일 살림의 한글 문서 도구를 이용하세요.